AppleInsider: Only 5% of Mac users at IBM need help desk support, compared to 40% of PC users

Only 5% of Mac users at IBM need help desk support, compared to 40% of PC users
http://appleinsider.com/articles/15/10/15/only-5-of-mac-users-at-ibm-need-help-desk-support-compared-to-40-of-pc-users



2ヶ月ほど前にIBMがAppleのMacBookを社員に最終的に20万台配布すると言う記事をシェアしたことがある。

途中経過の報告だが、ヘルプデスクの手間が激減しているとのこと。PCユーザーの40％がヘルプデスクのお世話になっているのに比べ、Macはたった5％のユーザーしか電話をしないとのことだ。